Chúng tôi là ai
- Tên: Mr Ben Burger & Sandwich
- Địa chỉ Website: https://mrbenburger.vn
- Mục đích Website: giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, tin tức khuyến mãi, tiếp nhận liên hệ/đặt hàng (nếu có).
- Email liên hệ về bảo mật dữ liệu: privacy@mrbenburger.vn (hãy thay bằng email bạn muốn sử dụng nếu khác).
Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập và lý do
Tùy vào cách bạn tương tác với Website, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
a) Bình luận (Comments)
Khi bạn để lại bình luận, chúng tôi thu thập dữ liệu bạn nhập trong biểu mẫu bình luận, cùng địa chỉ IP và chuỗi nhận diện trình duyệt để hỗ trợ phòng chống spam.
Một chuỗi ẩn danh (hash) được tạo từ email của bạn có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để kiểm tra bạn có đang sử dụng dịch vụ này không. Chính sách riêng tư của Gravatar: https://automattic.com/privacy/. Sau khi bình luận được duyệt, ảnh đại diện (nếu có) của bạn sẽ hiển thị công khai bên cạnh bình luận.
b) Tệp đa phương tiện (Media)
Nếu bạn tải ảnh lên Website, bạn nên xóa dữ liệu vị trí (EXIF GPS) trước khi tải. Khách truy cập có thể tải xuống và trích xuất dữ liệu vị trí từ ảnh trên Website.
c) Biểu mẫu liên hệ/đặt hàng
Khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ hoặc đặt hàng (nếu có), chúng tôi có thể thu thập: họ tên, số điện thoại, email, nội dung tin nhắn, địa chỉ giao hàng và các thông tin liên quan để trả lời yêu cầu, xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng.
d) Tài khoản người dùng (nếu có)
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi lưu trữ thông tin trong hồ sơ người dùng. Bạn có thể xem, chỉnh sửa, hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào (trừ tên đăng nhập). Quản trị viên Website cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.
e) Cookie
- Nếu bạn để lại bình luận, bạn có thể lưu tên, email và website trong cookie để tiện cho lần sau. Cookie này tồn tại 1 năm.
- Khi bạn truy cập trang đăng nhập, chúng tôi tạo cookie tạm thời để kiểm tra trình duyệt có chấp nhận cookie không; cookie này không chứa dữ liệu cá nhân và sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt.
- Khi đăng nhập, chúng tôi tạo một số cookie để lưu thông tin đăng nhập và tùy chọn hiển thị màn hình. Cookie đăng nhập tồn tại 2 ngày, cookie tùy chọn hiển thị tồn tại 1 năm. Nếu chọn “Ghi nhớ tôi”, đăng nhập của bạn sẽ duy trì 2 tuần. Khi đăng xuất, cookie đăng nhập sẽ bị xóa.
- Khi bạn chỉnh sửa/đăng bài (nếu có quyền), một cookie khác sẽ được lưu trong trình duyệt, không chứa dữ liệu cá nhân, chỉ lưu ID bài viết vừa chỉnh sửa và hết hạn sau 1 ngày.
f) Phân tích, đo lường (Analytics)
Chúng tôi có thể sử dụng công cụ phân tích (ví dụ: công cụ thống kê truy cập) để đo lường lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này thường ở dạng tổng hợp và không định danh. Nếu sử dụng các thẻ tiếp thị (ví dụ: Meta Pixel, TikTok Pixel), chúng tôi sẽ chỉ hoạt động sau khi bạn đồng ý qua banner/cài đặt cookie (nếu có).
Nội dung nhúng từ website khác
Bài viết trên Website có thể chứa nội dung nhúng (ví dụ: video, ảnh, bài viết…). Nội dung nhúng từ website khác sẽ hoạt động giống hệt như khi bạn truy cập website đó. Các website này có thể thu thập dữ liệu, dùng cookie, nhúng công cụ theo dõi của bên thứ ba, và giám sát tương tác của bạn với nội dung nhúng (bao gồm theo dõi nếu bạn có tài khoản và đang đăng nhập trên website đó).
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết cho mục đích nêu tại Chính sách này:
- Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ (hosting) / hạ tầng để vận hành Website.
- Dịch vụ chống spam/bảo mật (ví dụ: công cụ lọc spam bình luận).
- Nhà cung cấp dịch vụ email để gửi thông báo/hồi đáp.
- Đơn vị giao nhận/thanh toán (nếu có đặt hàng trực tuyến) để xử lý đơn, thanh toán và giao hàng.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
- Bình luận và siêu dữ liệu của bình luận được lưu trữ không thời hạn để tự động nhận biết và duyệt các bình luận tiếp theo thay vì đưa vào hàng đợi kiểm duyệt.
- Hồ sơ người dùng (nếu có): lưu cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc tài khoản bị xóa theo quy định/quy trình quản trị.
- Thông tin đơn hàng/liên hệ: lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng và tuân thủ yêu cầu pháp luật về lưu trữ chứng từ (nếu có).
Quyền của bạn đối với dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu:
- Truy cập/nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình mà chúng tôi đang lưu trữ.
- Chỉnh sửa dữ liệu không chính xác.
- Xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu cần lưu vì lý do pháp lý, an toàn hoặc quản trị).
- Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên đồng ý (ví dụ: cookie tiếp thị), mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước thời điểm rút lại.
Để thực hiện quyền, vui lòng liên hệ privacy@mrbenburger.vn và mô tả cụ thể yêu cầu của bạn.
Nơi dữ liệu được xử lý
Dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ và xử lý trên máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ Website và/hoặc các dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành. Điều này có thể liên quan tới chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ quốc gia, tùy nơi đặt máy chủ của các nhà cung cấp đó.
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý về kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không có phương thức truyền qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối; chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.
Trẻ em
Website không hướng tới đối tượng trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh/người giám hộ và tin rằng trẻ đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi hỗ trợ xóa dữ liệu đó.